支持与服务
常见问题
- 如何选择适合的机型？我们提供现场勘测与负荷计算。
- 质保多久？关键部件提供厂家质保，详情请联系。
- 安装需要多长时间？通常20-30个自然日完成。
- 是否提供定期维护服务？是的，我们提供年度维护套餐。
- 如何联系售后服务？请拨打我们的服务热线或通过官网提交申请。
服务流程
- 准备工作： 确定空调安装位置，避免穿梁作业，确保外墙钻孔角度防止雨水倒灌。
- 吊装室内机： 确保水平安装，防止灰尘侵入，及时包裹保护。
- 冷媒配管加工： 采用氮气置换焊接，确保无泄漏。
- 铺设冷媒与排水管： 确保牢固与坡度，设置支撑。
- 安装室外机： 选择通风良好且远离卧室的位置。
- 冲氮保压与真空干燥： 进行24小时保压检测，确保管道无泄漏。
- 张贴警示标志： 标明出回风口尺寸，方便后续维护。
- 测试运转： 确保各项指标正常，指导用户正确使用。
- 完成交付： 提供安装过程记录，方便用户查看与保养。
服务标准
我们严格遵循服务流程标准，确保施工材料和工艺符合行业规范。通过定期维护和正确使用，保障产品的质量和使用寿命。
客户支持
我们的客户服务团队随时为您提供帮助，并定期回访以确保服务质量。我们致力于不断改进，提升客户满意度。
维护指南
- 定期清洁设备过滤网，确保空气流通顺畅。
- 检查管道连接处是否有泄漏，及时处理以避免影响制冷效果。
- 长时间不使用设备时，请进行全面清洁并妥善存放。
联系我们
如需帮助，请拨打我们的服务热线：15802948266。我们期待为您提供优质服务。